La médiation permet de trouver une solution amiable, d'éviter un procès ou d'y mettre fin.
Vous avez un conflit, familial, commercial, social : vous préféreriez un accord amiable à un procès, qu’il soit engagé ou non, le médiateur vous aidera à vous rencontrer, dialoguer, trouver une solution. Une ou plusieurs rencontres réuniront les personnes concernées, vos conseils chaque fois que vous le jugerez utile et le médiateur que vous aurez librement choisi. La médiation est une procédure rapide, efficace et peu coûteuse.
La médiation de la consommation doit permettre de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.
Le SSP a signé une convention-cadre avec l'ASSOCIATION DES MEDIATEURS EUROPEENS (Centre de Médiation du Barreau de Paris).
Tous les adhérents du SSP pourrons y souscrire pour 10 € par an.
Dès que la DGCCRF aura validé cette convention, mi-mars, vous recevrez un mail pour vous avertir de la possibilité d'avoir accès à ce service.
Si toutefois, vous avez un litige avec un client d'ici là, vous pouvez nous contacter par mail : contact@syndicat-sophrologues.fr
nous vous mettrons en contact avec notre partenaire.
